klantenservice: +31 88 - 020 41 61
Gratis verzending vanaf € 60,-

Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren
Soms heb je iets besteld en dat ziet er toch iets anders uit dan je had gehoopt. Of het is helemaal naar je zin, alleen had je je schoenen liever in een andere maat gehad. Daar doen we niet moeilijk over, we willen graag dat je blij bent met je nieuwe Gabor schoenen. Je kunt producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Daarom leggen we je hieronder uit hoe ruilen of retourneren werkt bij GaborStore. 

Gelieve de retour aan te melden d.m.v. een mail te sturen naar klantenservice@gaborstore.be

Voorwaarden voor ruilen of retourneren 
Wil je de producten toch liever niet hebben? Dat vinden we jammer. We verzoeken je om uw producten ongedragen en, voor zover mogelijk, in de originele verpakking naar ons terug te sturen.

Gelieve de retour aan te melden d.m.v. een mail te sturen naar klantenservice@gaborstore.be en hierin de gegevens van de retour te vermelden; je naam en het bestelnummer. Wij sturen je dan een retourlabel toe zodat je (bij een bestelling van € 60,- of hoger) de zending kosteloos naar ons kunt retourneren. De retourzending kunt je afgeven bij een postkantoor (B Post) bij je in de buurt. Na afgifte krijg je een bewijs van verzending mee. 

Let op voor het retourneren van zendingen uit de volgende landen zijn de verzendkosten altijd voor eigen rekening:

Denemarken
Duitsland
Frankrijk
Groot-Brittannië
Ierland
Italië
Luxemburg
Oostenrijk
Polen
Spanje
Zweden
 

De financiële afhandeling van een retourzending
Als we je artikel retour hebben ontvangen, wordt het bedrag uiterlijk binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. Bij een terugbetaling op je creditcard wordt het bedrag gestorneerd. Je kunt het bedrag terugvinden op het maandoverzicht van je creditcard.

Gebruik het herroepingsformulier
Bij je bestelling zit een formulier wat ingevuld moet worden als je een artikel wil ruilen of retour zenden. Vul dit formulier volledig in en stuur het mee met de retourzending. 

For our English return form please click here Return form

Retourneren
Bij een retourzending vanuit België die lager is dan € 60,- zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Je kunt deze retourzending met een pakketservice naar eigen keuze terugsturen. Je kan hier wel het bijgeleverde retourlabel voor gebruiken.

Je kunt het pakket terugsturen naar het volgende adres: 

GaborStore Alkmaar
Langestraat 19
1811 JA Alkmaar

GaborStore Arnhem
Grote Oord 12
6811 GA Arnhem

GaborStore Deventer
Smedenstraat 12
7411 RC Deventer

GaborStore Haarlem
Grote Houtstraat 137
2011 SK Haarlem

GaborStore Rotterdam
Lijnbaan 61b
3012 EL Rotterdam

Ruilen en retourneren